Non ho mai creato un account: perché mi chiedete di effettuare l'accesso?
Il tuo account viene creato automaticamente utilizzando l'indirizzo email che hai utilizzato per effettuare l'ordine. Accedendo con il codice temporaneo, puoi visualizzare gli acquisti associati a quell'indirizzo email senza doverti registrare con nome utente e password.
Non ricordo quale indirizzo email ho utilizzato per effettuare l'acquisto.
Controlla quale indirizzo hai utilizzato per ricevere la conferma dell'ordine.
Non ho ricevuto il codice via email. Cosa devo fare?
Attendi qualche minuto: a volte le email impiegano un po' di tempo per arrivare.
Controlla anche la cartella spam o posta indesiderata.
Se ancora non riesci a vederlo, richiedi un nuovo codice dalla pagina di accesso.
Posso tracciare più ordini?
Sì. Una volta effettuato l'accesso al tuo account, vedrai tutti gli ordini collegati allo stesso indirizzo email.
Questo sistema è sicuro da usare?
Sì. Utilizziamo un codice temporaneo monouso che scade dopo un breve periodo di tempo. Questo garantisce che solo chi ha accesso alla tua email possa visualizzare i tuoi ordini.