1-Jours de fermeture
Nos centres de distribution et bureaux seront fermés les jours suivants. Les commandes passées ces jours-là seront expédiées les jours ouvrables suivants (hors samedi et dimanche) :
Jour de Noël, jour de remerciement, jour de l'An,
2-Expédition USA/UE Nous proposons plusieurs options de transporteur, mais nous ne contrôlons pas les tarifs des transporteurs pour les services payants. Veuillez choisir un niveau de service adapté à vos délais. Toutes les commandes seront expédiées le jour ouvrable suivant, à l'exception des jours fériés ci-dessus ou d'un événement commercial spécial où notre équipe a besoin d'un jour supplémentaire pour emballer toutes les expéditions. Toutes les notifications d'expédition et de suivi seront envoyées à votre adresse e-mail enregistrée.
3- Expédition internationale
Une note aux athlètes internationaux :
Nous proposons les options d'expédition DDU Delivered Duties Unpaid."+ DDP "Delivered Duties Paid" via USPS et FedEx vers le CANADA. Pour tous les autres pays internationaux, nous proposons uniquement des options d'expédition DDP via FedEx.
Si vous constatez des prix élevés pour les frais d'expédition et d'importation au moment du paiement, veuillez comprendre que nous n'avons AUCUN contrôle sur les montants des frais d'importation que vous devez payer. Ceux-ci sont fixés par le territoire ou la collectivité territoriale où vous résidez. En raison de la forte demande d'athlètes internationaux demandant des produits, nous autorisons l'expédition, mais nous nous assurons que vous comprenez les coûts associés à votre achat.
4-Livraison
4.1 Les modes de livraison et le délai de livraison prévu des Produits peuvent différer selon les pays et sont indiqués sur le Site dans la section Expédition, suivi et livraison de la FAQ. 4.2 Sauf stipulation écrite expresse d'Ulysses Running, les dates de livraison indiquées par Ulysses Running ne sont que des estimations sans engagement, faites au meilleur des connaissances d'Ulysses Running. En cas de retard de livraison au-delà des dates explicitement confirmées par écrit par Ulysses Running, le Client devra fixer un délai de grâce d'au moins quinze (15) jours ouvrés. Après l'expiration de ce délai de grâce, le Client peut se retirer de la Commande concernée. Toute autre réclamation est exclue. 4.3 Ulysses Running a droit à des livraisons partielles et le client accepte par la présente les livraisons partielles. 4.4 Aucune garantie n'est accordée pour toutes les données techniques et informations concernant la livraison. Ulysses Running ne pourra être tenu responsable de tout dommage qui pourrait survenir du fait de divergences de celles-ci. 4.5 Si le Client constate qu'à la livraison les Produits commandés ont été endommagés pendant le transport, le Client devra immédiatement en informer l'employé du transporteur livrant la Commande et contacter le service client d'Ulysses Running sous Info@ulyssesrunning.com
5-Risque et réserve de propriété
5.1 Sauf accord contraire des Parties, le risque de perte ou de dommage aux Produits sera transféré au Client dès la formation du contrat entre Ulysses Running et le Client. 5.2 Tous les produits resteront la propriété d'Ulysses Running jusqu'à ce que le client ait payé l'intégralité de tous les montants appartenant à Ulysses Running en vertu de tout contrat, y compris tous les frais. Ulysses Running peut inscrire son titre dans le registre de réserve de titre correspondant, le cas échéant. Le Client ne peut pas vendre, disposer ou grever des Produits avant que le titre complet n'ait été transféré au Client.
