1 Alcance

Estos términos y condiciones generales (los "CGC") rigen los contratos de venta celebrados entre Ulysses Sportech SA, Suiza, o cualquiera de sus afiliadas, como se describe a continuación (en adelante Ulysses Sportech SA, o su respectiva afiliada, denominada "Ulysses Sportech SA, o su respectiva afiliada, denominada "Ulysses Sportech SA, o su respectiva afiliada, denominada "Ulysses Sportech SA", Running") y sus clientes (el "Cliente" o "usted") que compran productos (los "Productos") vendidos a través de la tienda web "www.ulyssesrunning.com" (el "Sitio") operada por Ulysses Sportech SA. Si reside en los EE. UU., estos TCG rigen los derechos y obligaciones entre Ulysses Running Co. LLC., Aurora, EE. UU. y el Cliente.

​

2-Conclusión de un contrato

2.1 La presentación de los Productos y las indicaciones de precios en el Sitio no constituyen ofertas legalmente vinculantes, pero sí invitaciones no vinculantes a realizar un pedido.

2.2 El pedido del Cliente es una oferta para comprar los Productos enumerados en su pedido (el "Pedido"). Todos los Pedidos están sujetos a la aceptación por parte de Ulysses Running.

2.3 Ulysses running emite una confirmación de aceptación por escrito de los Pedidos (la “Confirmación de Compra”). La formación de un contrato de venta entre Ulysses Running y el Cliente (el "Contrato") se llevará a cabo una vez que el Cliente reciba la Confirmación de Compra. La Confirmación de Compra determinará el objeto relevante y el alcance del Contrato, también cuando el Cliente haya pagado los Productos por adelantado.

2.4 Ulysses Running tendrá derecho a rechazar un Pedido, así como a cancelar o no ejecutar Pedidos confirmados en cualquier momento sin indicar ningún motivo y sin responsabilidad alguna ante el Cliente o cualquier tercero. Si el Cliente ya ha pagado dichos Productos, Ulysses Running le reembolsará el importe total sin intereses y no incurrirá en ninguna responsabilidad adicional ante el Cliente.

2.5 Si Ulysses Running no acepta un Pedido dentro de los diez (10) días hábiles como se establece en la Sección 2.3, el Pedido se considerará rechazado.

2.6 El Cliente reconoce que los precios de venta del Producto están sujetos a cambios, es decir, que los precios pueden aumentar entre la fecha de un Pedido y la formación de un Contrato como se establece en la Sección 2.3. En tales casos, el Cliente podrá rechazar la entrega de dichos Productos y Ulysses Running reembolsará el precio de compra de dichos Productos, si ya se pagaron (también en los casos en que se haya debitado la cuenta de la tarjeta de crédito del Cliente, indicada por el Cliente), sin ningún interés. ; Quedan excluidas otras reclamaciones.

2.7 Las modificaciones o cancelaciones de un Pedido requeridas por el Cliente sólo son válidas si Ulysses Running las confirma por escrito. Los costes ya incurridos por Ulysses Running podrán cargarse al Cliente.

​

3- Precios y Condiciones de Pago

3.1 Los precios pagaderos por el Cliente son aquellos en la moneda indicada y vigentes en el momento de la aceptación del Pedido por parte de Ulysses Running como se establece en la Sección 2.3.

3.2 Los precios indicados en el Sitio incluyen el impuesto al valor agregado pero excluyen los costos de envío (cuando corresponda) y los derechos de importación (cuando corresponda).

3.3 Ulysses Running se reserva el derecho de cambiar, limitar o cancelar cualquier oferta especial o descuento en cualquier momento.

3.4 Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito, Apple Pay o PayPal.

3.5 Ulysses Running cargará las tarjetas de crédito o débito al momento del envío de los Productos solicitados. Ulysses Running se reserva el derecho de verificar los pagos con tarjeta de crédito o débito antes de su aceptación.

3.6 En caso de incumplimiento en el pago, Ulysses Running tendrá derecho a suspender todas o parte de las entregas adicionales al Cliente sin previo aviso hasta que se haya recibido o asegurado el pago.

​

4-Entrega

4.1 Los métodos de entrega y el tiempo de entrega esperado de los Productos pueden diferir según el país y se indican en el Sitio en la sección Envío, seguimiento y entrega de las Preguntas frecuentes.

4.2 A menos que Ulysses Running lo estipule explícitamente por escrito, las fechas de entrega indicadas por Ulysses Running serán únicamente estimaciones no vinculantes, realizadas según el leal saber y entender de Ulysses Running. En caso de que una entrega se retrase más allá de las fechas confirmadas explícitamente por escrito por Ulysses Running, el Cliente deberá establecer un período de gracia de al menos quince (15) días hábiles. Una vez transcurrido dicho período de gracia, el Cliente podrá cancelar el Pedido respectivo. Quedan excluidas otras reclamaciones.

4.3 Ulysses Running tendrá derecho a entregas parciales, y el Cliente las acepta por la presente.

4.4 No se otorga ninguna garantía para todos los datos técnicos y la información relativa a la entrega. Ulysses Running no será responsable de los daños que pudieran derivarse de desviaciones de los mismos.

4.5 Si el Cliente nota que en el momento de la entrega los Productos solicitados han sufrido daños durante el transporte, el Cliente deberá notificarlo inmediatamente al empleado del transportista que entrega el Pedido y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ulysses Running en Info@ulyssesrunning.com

​

5-Riesgo y retención de Título

5.1 A menos que las Partes acuerden lo contrario, el riesgo de pérdida o daño de los Productos pasará al Cliente al momento de la formación del contrato entre Ulysses Running y el Cliente.

5.2 Todos los Productos seguirán siendo propiedad de Ulysses Running hasta que el Cliente haya pagado todos los importes propiedad de Ulysses Running en su totalidad en virtud de cualquier Contrato, incluidos los costos. Ulysses Running podrá inscribir su título en el respectivo registro de retención de títulos, si lo hubiere. El Cliente no podrá vender, disponer ni gravar ningún Producto antes de que el título completo haya pasado al Cliente.

​

6-Información sobre el derecho legal de desistimiento para clientes de la UE.

6.1 Información general: Tiene derecho a rescindir el Contrato dentro de los 14 días (el “Período de notificación”) a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted (que no sea el transportista), tomó posesión de los Productos sin dando alguna razón. Para ejercer su derecho de desistimiento debe notificárnoslo mediante el envío de una declaración inequívoca (por ejemplo, carta por correo postal o correo electrónico). Para hacer uso de su derecho de desistimiento, deberá enviar su aviso antes de que expire el Período de Aviso.

6.2 Consecuencias del retiro: Si se retira del Contrato, le reembolsaremos todos los pagos que recibimos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales incurridos como resultado de que usted elija un método de entrega distinto de la entrega estándar de menor costo ofrecida por nosotros), sin demoras indebidas y al menos dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos su notificación de desistimiento. Procesaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para el Pedido. No le cobraremos ninguna tarifa por el reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los Productos, o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los Productos (lo que ocurra primero). Debe devolvernos todos los Productos sin demoras indebidas, pero al menos dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que envíe su aviso de desistimiento. Puede utilizar la etiqueta de envío de devolución que le proporcionamos; de lo contrario, deberá pagar los costos de envío de devolución. Se le exigirá que cubra cualquier depreciación en el valor de los Productos si la depreciación es atribuible a su manejo inadecuado de los Productos al examinar su condición, propiedades y función.

6.3 Exclusiones: El derecho de desistimiento está excluido de los contratos de suministro de bienes (i) que se realicen según las especificaciones del consumidor o estén claramente personalizados o (ii) que puedan deteriorarse o caducar rápidamente o (iii) que estén sellados y No son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, siempre que hayan sido desprecintados después de la entrega.

​

7-Devolución y cambio

7.1 El Cliente puede cambiar un Producto solicitado por otro igual si el ajuste del producto es incorrecto y/o el producto es defectuoso, siempre que el Cliente notifique a Ulysses Running por escrito dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a la fecha de entrega.

7.2 Para notificar a Ulysses Running sobre dicha solicitud de devolución e iniciar el proceso de devolución, el Cliente debe seguir el proceso descrito en el Sitio en la sección Devoluciones y cambios de las Preguntas frecuentes.

7.3 Los Productos deben devolverse a Ulysses Running en su estado original, es decir, sin usar, sin daños, limpios y en su embalaje original.

7.4 Una vez que el Cliente haya notificado a Ulysses Running sobre su intención de devolver los Productos de acuerdo con las Secciones 7.1 a 7.3 anteriores, Ulysses Running cambiará dicho producto por el mismo dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a la recepción del Producto devuelto en Ulysses. Almacén de Running.

​

8-Garantía limitada

8.1. Para defectos resultantes de errores de producción o materiales, Ulysses Running proporcionará al cliente un producto de reemplazo sin cargo. Por la presente quedan expresamente excluidos todos los demás derechos de garantía o garantía. La obligación del cliente de inspeccionar la mercancía y declarar posibles defectos, así como el período de garantía, se basan en las normas legales. La información del producto (descripciones, vídeos, imágenes, etc.) no constituye ninguna garantía de determinadas propiedades. Queda excluida la transferencia de derechos de garantía.

8.2. Para ejercer un reclamo de garantía, el cliente deberá completar el formulario de reclamación con toda la información necesaria y presentarlo junto con las pruebas requeridas. Todas las reclamaciones se evaluarán caso por caso. Todos los productos Ulysses Running tienen una vida útil dependiendo del modelo, los materiales utilizados y el uso individual del producto. La garantía no se extiende a defectos debidos a un ajuste incorrecto, desgaste normal, exceso de vida útil del producto o daños causados ​​por un uso o cambios inadecuados, incorrectos o negligentes en el producto. Además, la garantía no se extiende a defectos en productos no solicitados en el sitio web de Ulysses Running.

​

9-Responsabilidad limitada

9.1 Ulysses Running solo será responsable de los daños directos y solo si el Cliente demuestra que Ulysses Running, sus auxiliares o cualquier tercero instruido por Ulysses Running, han actuado con negligencia grave o con intención ilegal. En cualquier caso, la responsabilidad de Ulysses Running se limitará a los precios de compra del Producto correspondiente en virtud del Contrato.

9.2 Cualquier responsabilidad adicional de Ulysses Running, sus auxiliares o terceros instruidos por Ulysses Running, por daños de cualquier tipo, en particular por pérdida de producción, pérdida de uso, pérdida de pedidos, pérdida de beneficios o cualquier otra responsabilidad indirecta o daños emergentes, quedan expresamente excluidos.

​

10-Ley aplicable y Jurisdicción

10.1 Las relaciones contractuales cubiertas por estos TCG entre Ulysses Running y el Cliente se regirán por la ley suiza con exclusión de los tratados internacionales, en particular la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías del 11 de abril de 1980 (CISG). Todos los conflictos y disputas que surjan, directa o indirectamente, en relación con la relación contractual entre Ulysses Running y el Cliente se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lugano, Cantón Ticino, Suiza. Ulysses Running tendrá derecho a demandar alternativamente al Cliente ante el tribunal competente del domicilio del Cliente.

10.2 La elección de ley y jurisdicción en la Sección 10.1 anterior no se aplicará si y en la medida en que usted (a) califique como consumidor en el sentido de la ley suiza o cualquier otra legislación aplicable y, por lo tanto, (b) tenga derecho obligatorio a ( i) invocar la aplicación de la ley local de su país de residencia; y/o (ii) presentar cualquier disputa relacionada con la relación contractual del Cliente con Ulysses Running a los tribunales competentes del lugar de residencia del Cliente.

10.3 Cualquier derecho legal que pueda tener el Cliente y que no pueda excluirse ni limitarse no se verá afectado por estos TCG.

​